Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Malo’s Reinigung
Inhaber: Bekikim Ramadani
Hauptstraße 41, 69226 Nußloch
📧 info@malosreinigung.de
📞 01520 2020629

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der DSGVO und des BDSG. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigte Interessen) DSGVO.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese mitteilen (z. B. per Formular oder E-Mail). Weitere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit, IP-Adresse).

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen personenbezogene Daten zur Beantwortung von Anfragen, Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Kundenkommunikation, Wartung und Optimierung unserer Website sowie – nach Einwilligung – zu Statistik- und Marketingzwecken.

5. Hosting bei IONOS

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (Deutschland) gehostet. IONOS verarbeitet in unserem Auftrag u. a. Server-Logfiles und stellt Infrastruktur, Speicher, Sicherheits- und Wartungsleistungen bereit. Wir haben mit IONOS einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Server-Logfiles

IONOS erhebt automatisch folgende Daten: aufgerufene URL, Referrer, Datum/Uhrzeit, übertragene Datenmenge, User Agent (Browser & OS), anonymisierte/gekürzte IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technische Bereitstellung, Sicherheit). Speicherung erfolgt für Sicherheits-/Fehleranalysezwecke für maximal 8 Wochen (bitte anpassen).

6. Cookies, lokale Speicherung & Einwilligungsverwaltung (WP Consent API)

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local/Session Storage). Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Präferenz-, Statistik- und Marketing-Cookies holen wir über unser Einwilligungs-Banner Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Einwilligungen werden über die WP Consent API verwaltet und protokolliert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. anpassen:

Einwilligungen ändern

Darüber hinaus können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen bzw. blockieren. Bereits gesetzte Cookies bleiben bis zum Ablauf oder bis zur Löschung gespeichert.

7. Google Site Kit (Analytics & Search Console)

Wir nutzen das WordPress-Plugin Google Site Kit zur Integration von Google-Diensten wie Google Analytics und ggf. Search Console. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterkonzern: Google LLC, USA).

Google Analytics (über Site Kit)

• Zweck: Reichweitenmessung und statistische Auswertung unseres Webangebots.
• Technik: Cookies/ähnliche IDs; IP-Anonymisierung ist aktiviert (Kürzung innerhalb der EU).
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Consent-Banner.
• Speicherdauer: Nutzer- und Ereignisdaten standardmäßig 2–14 Monate (konfigurierbar).
• Datenübermittlung: Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) ist möglich; wir nutzen EU-Standardvertragsklauseln.

Search Console (über Site Kit)

Wir erhalten aggregierte Leistungsdaten aus der Google Search Console (z. B. Suchanfragen, Impressionen). Personenbezogene Daten sind für uns nicht einsehbar; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Optimierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Kontaktformulare (WPForms)

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht, ggf. Datei-Uploads) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Anschlussfragen.

• Plugin: WPForms (WPForms LLC, USA). Einsatz als Auftragsverarbeiter, soweit zutreffend.
• Rechtsgrundlage: Anfrage/Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtes Interesse (lit. f) und – soweit erforderlich – Einwilligung (lit. a).
• Speicherdauer: Eingaben/Meta-Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung notwendig ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Google Fonts

Standardeinstellung: Wir binden Schriften lokal auf unserem Server ein, sodass beim Seitenaufruf keine Verbindung zu Google hergestellt wird.

Falls ausnahmsweise Google-Server genutzt werden (z. B. durch eingebettete Inhalte/Plugins): Anbieter ist die Google Ireland Limited. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser-Infos) an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Consent-Banner.

10. Auftragsverarbeiter & Drittlandtransfer

Wir setzen Dienstleister (z. B. Hosting, Wartung, Web-Analyse, Formulare) als Auftragsverarbeiter ein. Mit diesen bestehen AV-Verträge nach Art. 28 DSGVO. Sofern Daten in Drittländer übermittelt werden (z. B. USA), erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (Art. 46 DSGVO), insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an: info@malosreinigung.de. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

12. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung, Backups), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell und wird bei Änderungen unserer Dienste angepasst. Stand: .